Простые звонки

2,362.25 руб.

Артикул: 11b8db22cebc.
Категории: ,

Описание

«Простые звонки» — программа, связывающая офисную АТС (или обычный телефон на Android) и базу клиентов. Вы получаете колл-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» будут работать с той телефонией и базой клиентов, которые у вас уже есть.

Сделайте колл-центр из CRM системы! Есть модули для 20+ офисных программ и CRM систем. Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.

Программа «Простые звонки» помогает вам обслуживать своих клиентов по первому классу:

  • Подсказывает, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется в CRM системе сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
  • Набирает номер прямо из CRM системы. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в CRM системе – «Простые звонки» сами наберут номер!
  • Сохраняет журнал телефонных разговоров на карточке клиента в CRM системе и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? «Простые звонки» хранят историю всех звонков на карточке клиента.
  • Автоматически соединяет клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам.